Política de Privacidade – Ronronar PetCare

Última atualização: 11/01/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Ronronar PetCare coleta, utiliza e protege informações dos usuários, incluindo dados obtidos por meio da integração com o Google Calendar e serviços de autenticação externos.

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento adequado do aplicativo.

1.1. Dados de Autenticação (via Keycloak e Login Social)

Para autenticação e gerenciamento de identidade, o Ronronar PetCare utiliza o Keycloak. Dependendo do método de login escolhido, podemos coletar:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Foto de perfil (quando disponível)
  • Identificador único do usuário na plataforma de autenticação

Se você optar por Login Social, os provedores podem compartilhar:

  • Google Login: nome, e-mail e foto de perfil
  • Facebook Login: nome, e-mail e foto de perfil

O aplicativo não recebe nem armazena sua senha. Todas as autenticações são processadas de forma segura pelos provedores (Google, Facebook ou Keycloak).

1.2. Dados de Conta Google (integração com Google Calendar)

Quando você conecta o Google Calendar ao Ronronar PetCare, coletamos:

  • Endereço de e-mail da conta Google
  • Tokens de acesso e atualização (armazenados de forma segura)
  • Permissão de leitura e escrita de eventos no calendário

1.3. Dados Operacionais do Aplicativo

Coletamos informações necessárias para o funcionamento das funcionalidades principais:

  • Nome do cliente
  • Endereço da visita
  • Horário da visita
  • Valor e status (orçamento, concluída etc.)

1.4. Dados de Localização (GPS)

Ao iniciar ou finalizar uma visita, podemos coletar a localização GPS do dispositivo, desde que você autorize.

Essas informações são usadas exclusivamente para:

  • registrar o ponto de início e término da visita
  • verificar deslocamentos operacionais

O aplicativo não rastreia a localização continuamente.

1.5. Dados automáticos

Coletamos também:

  • logs técnicos de erros
  • tipo de dispositivo e navegador
  • informações do PWA (versão instalada)

Nenhuma dessas informações contém dados sensíveis.

2. Como Usamos os Seus Dados

Utilizamos os dados exclusivamente para:

  • Autenticação e controle de acesso via Keycloak
  • Criar e atualizar eventos no Google Calendar
  • Sincronizar horários e evitar conflitos de agenda
  • Registrar início e fim de visitas usando GPS, quando autorizado
  • Exibir mapa de visitas e rotas
  • Gerar relatórios e estatísticas (ganhos, pendências, visitas por dia)
  • Melhorar estabilidade e desempenho do aplicativo

Não usamos seus dados para:

  • publicidade
  • venda para terceiros
  • profiling comportamental

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

  1. Com seu consentimento, como no login social.
  2. Para autenticação, com Google/Facebook, se você escolher esses métodos.
  3. Para cumprir obrigações legais, quando exigido.
  4. Com provedores de infraestrutura (servidores, banco de dados), sempre de forma segura e controlada.

O Keycloak armazena apenas informações essenciais de identidade.

Nenhum dado operacional sensível (visitas, localização, agenda) é processado pelo Keycloak.

4. Retenção e Exclusão de Dados

  • Tokens Google são armazenados de forma segura, somente para sincronização.
  • Dados operacionais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
  • Você pode solicitar exclusão permanente de sua conta e dados.
  • O acesso ao Google Calendar pode ser revogado em:
    https://myaccount.google.com/permissions

Ao revogar, a sincronização será imediata interrompida.

5. Conformidade com a Política do Google

O Ronronar PetCare segue integralmente a Google API Services User Data Policy, incluindo:

  • Uso Limitado
  • Segurança de armazenamento
  • Restrições de compartilhamento

Os dados obtidos do Google são usados somente para fornecer as funcionalidades internas do app.

6. Segurança

Aplicamos diversas medidas de proteção:

  • Armazenamento seguro de tokens
  • Comunicação criptografada (HTTPS)
  • Controle de acesso por função
  • Servidor de identidade Keycloak com OAuth2/OpenID Connect
  • Proteções contra acesso não autorizado

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações referentes à Privacidade de Dados, envie um e-mail para:

ronronarpetcare@gmail.com